Indian Wells (EUA) - Com o cancelamento do torneio de Indian Wells, a organização terá agora que reembolsar todos aqueles que compraram entradas para a competição. Uma política de devolução das entradas já foi montada pela direção do evento.
Qualquer usuário que tenha comprado ingressos diretamente do torneio pode solicitar um reembolso para o torneio de 2020 ou um crédito para o torneio de 2021. O solicitante precisa preencher um formulário de reembolso até o dia 31 de março de 2020.
Devido à grande procura por reembolso, a organização já avisa em comunicado que o processo pode demorar algum tempo, mas que o dinheiro de volta é garantido. Eles também divulgaram algumas dicas para facilitar o sucesso no pedido.
Veja o que fazer quem tem ingressos para o torneio:
- os tickets físicos devem ser devolvidos à bilheteria ou ao departamento de suítes.
- os tickets digitais devem estar na conta de emissão de bilhetes do cliente no momento da solicitação. Para tickets digitais, a ID do pedido pode ser encontrado em Histórico do pedido.
- todos os pedidos de reembolso devem ser feitos pelo comprador registrado.
- os reembolsos aplicam-se apenas a pedidos completos